Erzgebirgssparkasse

Filialeröffnung in Olbernhau – ich nehme Euch mit!

by Anni

12. November 2018: Eröffnung der modernisierten Erzgebirgssparkassen-Filiale in Olbernhau. Im Vorfeld dachte ich erst, mich erwarten nur noch Roboter und Bildschirme. 😉 Aber zum Glück wurde ich sofort von freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Erzgebirgssparkasse begrüßt. Zwar gab es einen Roboter, der war aber nur zur Animation da und bereitete allen Besuchern viel Spaß. Zur Eröffnung gab es ein tolles Rahmenprogramm, so konnte ich z.B. den neuen Heimatkalender mobil bezahlen und damit das Projekt safe@net von Erzgebirgssparkasse und Mecodia-Akademie unterstützen. Mich hat bei meinem Besuch aber natürlich eines interessiert:

Was ist Neu in der Sparkasse der Zukunft?

Ich startete also meinen Rundgang:

Der SB-Bereich
In direkter Nähe zum Eingangsbereich befinden sich die SB-Schalter, die in Zukunft sogar auch kontaktlos mit Eurer App funktionieren. Einen barrierefreier Schalter, der durch Position und Sprachfunktion für auch gut für Menschen mit Sehbehinderung und Rollstuhlfahrer geeignet ist, gibt es hier ebenfalls. Und wer seine Kontoauszüge und Barauszahlungen ganz normal wie immer holen möchte, kann das natürlich wie gewohnt machen. 😉

Wohnzimmerflair
Die neue Filiale ist modern und gemütlich eingerichtet. Bodenbelag und Wandbilder schaffen eine richtige Wohnzimmer-Atmosphäre. Wenn Ihr eintretet, seht Ihr sofort die Dialogpunkte, die für Gespräche zwischen Beratern und Kunden genutzt werden können. Weiter hinten in der Filiale trefft Ihr auf ein wunderschönes Panoramabild von Olbernhau mit einer gemütlichen Sitzgruppe. Ungestörte Gespräche mit Euren Beratern führt Ihr in der verglasten “S-Dialog-Lounge”. Oder Ihr geht zum “Zugabteil”, da ist es auch sehr bequem und chillig.

Moderne Technik und keine Langeweile!
In und vor der Filiale gibt es mehrere Digital-Panels, die Euch mit aktuellen Informationen auf dem Laufenden halten. Wenn Ihr auf eine/n Mitarbeiter/in oder auf eine/n Bankberater/in wartet, dann könnt Ihr Euch, am digitalen Touchpad über Dienstleistungen informieren, den Sparkassen-Blog lesen, ein Quiz machen und vieles mehr.

Erzgebirgssparkasse

Schaut doch mal vorbei

Mir hat der Tag in der neuen Erzgebirgssparkasse sehr gut gefallen, die Mitarbeiter/innen waren alle sehr nett und man fühlt sich sehr wohl. Vielleicht berichtet Ihr mir in den Kommentaren, wie Ihr die neue Filiale findet und vielleicht wie Ihr Euch eine Filiale in 100 Jahren vorstellt?

Bis bald – Eure Anni!

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